Per 15 september is Seth Halkes (45) benoemd als Director Excellence Center en treedt hij tevens toe tot de directie van ISS Facility Services in Nederland.
Halkes is bijna 25 jaar actief in het facilitaire werkveld en vervulde managementfuncties in verschillende sectoren, zowel aan de klant- als leverancierszijde. Voor zijn komst in 2015 naar ISS, werkte hij als zelfstandig ondernemer en had hij opdrachten bij onder andere PON Holding, ING en NN Group.
De afgelopen twee jaar lag zijn focus zowel in Nederland als internationaal op het versnellen van de strategie, klantgericht opereren en het verbeteren van processen.
Nieuwe stafafdeling
Het Excellence Center is een nieuwe centraal gepositioneerde stafafdeling en biedt zowel aan klanten als de interne organisatie expertise van de ISS dienstverlening in haar volle omvang. Tot de verantwoordelijkheden van het Excellence Center behoren o.a. Quality Health Safety Environment (QHSE), Innovatie, Datamanagement, Procesmanagement & Lean, Transitie & Projecten en verschillende Service Excellence functies.
Algemeen directeur Kees Stroomer van ISS Facility Services: “Het Excellence Center is een belangrijke pijler onder de strategie van ISS. De positionering in het directieteam onderschrijft het belang van deze nieuwe afdeling en levert een verdere bijdrage aan de visie van ISS om de beste serviceorganisatie van Nederland te worden”.
Seth Halkes: “De afgelopen jaren heb ik de kracht en de potentie van ISS zowel in Nederland als internationaal gezien. Vanuit onze internationale organisatie zien we in verschillende landen al de bewezen toegevoegde waarde van een Excellence Centre in het hart van de organisatie. Ik verheug me er op met mijn team een bijdrage te leveren aan de verdere verbetering van onze dienstverlening aan onze klanten”.
Seth Halkes nieuw directielid ISS Facility Services
