Margot van Leijen, commercieel directeur Hago Zorg: “Bij Glanzend Resultaat werken onze schoonmakers niet meer volgens vooraf bepaalde werkprogramma’s, maar met een menukaart waarop per ruimte is aangegeven wat de eindgebruiker belangrijk vindt. Op die manier wordt de beschikbare tijd efficiënter besteed en wordt beter ingespeeld op individuele wensen en behoeften, waardoor de gebruikerstevredenheid geoptimaliseerd wordt.”