Vanaf 1 januari 2018 is ICS verantwoordelijk voor de schoonmaak en glasbewassing van het Commanderij College. Bij de vier locaties in Gemert en Laarbeek kunnen leerlingen terecht voor praktijkonderwijs, vmbo, havo, atheneum en gymnasium. Het betreft een contract voor onbepaalde tijd.
De operationele ontzorging stond voorop bij de keuze voor een nieuwe schoonmaakdienstverlener, zo valt te lezen op de website. “Hoe ICS dat doet? Door de klant altijd een stap voor te zijn. Op de werkvloer leren we de medewerkers te signaleren. Niet alleen schoonmaakgerelateerde zaken, maar ook technische mankementen en gedrag van leerlingen”, aldus Stefano de Palma, operationeel manager Regio Zuid ICS.
Op het laatste aspect speelt ICS in met haar gedragsveranderende aanpak in het onderwijs.
Bewustwording van gedrag
Door middel van een onderzoeksmethode brengt ICS de factoren in kaart voor het al dan niet opruimen van afval. Staan er genoeg afvalbakken? Zijn de regels duidelijk? Wordt het goede voorbeeld gegeven door de docenten? ICS maakt hierbij gebruik van een eenvoudig model om gedrag van scholieren en medewerkers te verklaren, voorspellen en beïnvloeden.
Uit het onderzoek volgen gefundeerde maatregelen om het gedrag met betrekking tot afval op school zodanig te veranderen dat de school er netjes uitziet en conciërges, catering- en schoonmaakmedewerkers zich kunnen focussen op hun kerntaken.