De winnaars van de Golden Service Awards zijn bekend. De Awards die opmerkelijke prestaties in de schoonmaaksector bekronen zijn op 28 november 2019 uitgereikt in Kamerik. Voor het eerst werden drie Golden Service Awards uitgereikt; aan de schoonmaker van het jaar, het schoonmaakteam van het jaar en de leidinggevende van het jaar.
Foto’s: © Rogier Bos
Met recht kan worden gesteld dat de Golden Service Awards de uitstraling hadden die het evenement verdiend. In Buitenplaats Kameryck werden de genomineerden, samen met partners en sponsoren getrakteerd op een galadiner inclusief entertainment. Voorafgaand aan de uitreiking mocht OSB voorzitter Piet Adema de avond openen. “De Golden Service Awards zijn gouden awards, maar het draait natuurlijk allemaal om gouden service. Jullie zorgen er dag in dag uit voor dat Nederland schoon is. Wees trots op jezelf en vertel met trots hoe ontzettend belangrijk dit werk is.”
Host Frans stelt al snel vast dat Nederland stil staat zonder deze toppers. Dat baart Adema zorgen, want hoe moet dat nu buiten deze zaal zonder deze schoonmaaktoppers? Nog voordat het voorgerecht werd geserveerd, konden de genomineerden voor de verkiezing Schoonmaker van het Jaar 2019 zich opmaken voor hun moment of fame.
Schoonmaker van het Jaar 2019
Natuurlijk zijn alle genomineerden winnaars, maar kon er slechts één met de award naar huis. Schoonmaker van het Jaar 2019 is Henriëtte Wenting van Asito werkzaam bij het Graafschap College in Doetinchem. Al 15 jaar maakt ze schoon op deze school waar ze nu zelfs mbo-leerlingen begeleid naar een baan als facilitair medewerker. Volgens de jury is ze een onmisbare spil in de dienstverlening. “Ze gaat zelfs op voet van gelijkheid om met de afvaardiging van de Raad van Bestuur. En ze is stralend blij met haar functie.”
Leidinggevende in de schoonmaak 2019
Na het heerlijke voorgerecht, dat bestond uit tomatensoep en diverse salades, was het tijd om de winnaar in de categorie Leidinggevende in de Schoonmaak 2019 bekend te maken. Het was Evelyn Kolkman van SMB Willems, werkzaam vanuit Arnhem die de titel in de wacht sleepte. 
Kolkman geeft dagelijks leiding aan schoonmaakmedewerkers op maar liefst 78 locaties. Ondanks de grootte van haar team is zij in staat om elke medewerker persoonlijke aandacht te geven. “Ze is niet alleen een goede leidinggevende, maar ook een fijn persoon om mee samen te werken”, zegt één van haar medewerkers. De jury: “Deze dame maakt het verschil voor haar schoonmaakorganisatie, voor vele klanten en natuurlijk voor haar team van 50 medewerkers. Zij is als rayonmanager een voorbeeld waar menig schoonmaakbedrijf er zoveel mogelijk van zou willen klonen. Zij straalt in hart en ziel uit dat schoonmaak mensenwerk is.”
Schoonmaakteam van het Jaar 2019
Tot slot, vlak voor het voortreffelijke nagerecht, werd de laatste prijs uitgedeeld. Wederom vijf genomineerden. Maar omdat het schoonmaakteams betreft, stond het podium al snel vol! De winnaars werden geroemd vanwege de hoge mate van samenwerking door jurylid André de Reus, die zichzelf opwierp als aangewezen docent om de opleiding naar keuze te doceren. SVS stelde deze prijs beschikbaar aan alle genomineerden in iedere categorie. Winnaar van de Golden Service Award Schoonmaakteam van het Jaar 2019 is NH Amsterdam Schiphol Airport van Gom Schoonhouden.
Hotel director Mike, verantwoordelijk voor de nominatie: “Ze zien het belang van een hoge tevredenheid van de gasten. Het team ziet dit ook als hun verantwoordelijkheid. Er heerst een echte teamspirit.” De jury voegt daaraan toe: “In de aanmelding staat dat ze samenwerken, elkaar helpen. Bij het jurybezoek op locatie voelden we dat gelijk. Dit is echt een mooi team. De medewerkers staat voor elkaar in. De trots overheerst, ook bij de opdrachtgever. Wat ze doen, doen ze vol positiviteit. Het zegt wel wat dat vanuit dit team verschillende mensen zijn doorgegroeid binnen Gom.”
Golden Service Awards feest voor de schoonmaak
De Golden Service Awards werden dit jaar voor het eerst georganiseerd in de nieuwe opzet met galadiner. Met bijna 200 aanwezigen, prima sfeer, een gezellig setting en aandacht voor de schoonmaker kan de organisatie terugkijken op een geslaagd evenement. De Clean Totaal redactie kijkt uit naar volgend jaar, want de Golden Service Awards smaken naar meer!
