Niet voor het eerst is CSU door Management Team bekroond als beste facilitaire dienstverlener. Vorig jaar was CSU ook de aanvoerder in de categorie ‘beste facilitaire dienstverleners (catering, schoonmaak & beveiliging). Asito staat op nummer 2, gevolgd door Securitas.
CSU is trots op de benoeming. Deze benoeming maakt zichtbaar wat de reputatie van CSU is in het bedrijfsleven van Nederland. “Samen hebben we deze prachtige waardering in MT500 verdiend”, aldus CSU-bestuurslid Esmée Ficheroux.
Innovatie en klantgerichtheid
CSU kwam in 2019 ook als nummer 1 uit de bus. Sindsdien is er een hoop gebeurd. Ficheroux: “Door de coronacrisis werd het belang van schoonmaak nog zichtbaarder. Om onze klanten en medewerkers bij te staan in de strijd tegen het coronavirus, zijn we blijven ondernemen. Zo introduceerden we de hygiënehaak om deurklinken en knoppen te bedienen en de Uit-Kijk-Gids, een handleiding met tips om verspreiding van het virus tegen te gaan. Ook de innovatiekracht hebben we verder opgestuwd middels een hologram als gastvrouw en een oplossing om werkplekken te reserveren via BeSense, onze sensor-based cleaning oplossing.”
Per sector ontwikkelde CSU zogenoemde heropstartplannen. Deze plannen moeten klanten helpen om alle overheidsrichtlijnen te handhaven. “Betrokkenheid en klantgericht ondernemen zit in ons DNA. In goede en moeilijke tijden zijn we er voor onze klanten”, zegt Esmée Ficheroux.
Waardering
John van Hoof, voorzitter Raad van Bestuur is ronduit trots: “Het is prachtig om opnieuw erkend te worden als koploper in de facilitaire dienstverlening. Een compliment voor ons bedrijf en al onze medewerkers en de tomeloze inzet die zij elke dag opnieuw tonen.” Respondenten beoordelen organisaties op 4 aspecten van reputatie: klantgerichtheid, productleiderschap, kwaliteit van de uitvoering en goed werkgeverschap. “Dit zijn aspecten waar CSU zich elke dag hard voor maakt”, aldus Van Hoof.
“Zo tonen we goed werkgeverschap door in te zetten op duurzame inzetbaarheid via het activiteitenprogramma ‘Fris in je werk’. Maar ook talentmangement en onze organisatiecultuur dragen bij aan goed werkgeverschap. Daarom is deze nummer 1 positie een enorme waardering voor onze visie en werkwijze.”
Asito trots op tweede plaats
Asito is tweede geworden. Deze positie heeft het schoonmaakbedrijf te danken aan de hoge score op het gebied van klantgerichtheid, excellente uitvoering en werkgeverschap. Het schoonmaakbedrijf is tevens benoemd tot een van de meest aantrekkelijke werkgevers van Nederland.
Commercieel directeur bij Asito Remko Stolk: “Als familiebedrijf hecht Asito veel waarde aan goed werkgeverschap. Resultaat begint met oprechte aandacht voor onze medewerkers. Een schoonmaker die trots is op zijn werk, is loyaal en betrokken: naar ons én naar de opdrachtgever. In onze externe tevredenheidsonderzoeken scoren we binnen onze branche steeds bovengemiddeld hoog. Ook sociaal zijn we sterk. Ongeveer 15% van onze medewerkers heeft een afstand tot de arbeidsmarkt. We steken veel energie in het optimaal begeleiden van deze groep. De coronacrisis bewijst nog maar eens hoe belangrijk het vak van schoonmaker is voor het draaiende houden van de kritische processen in onze samenleving. Niet voor niets heeft premier Rutte naast de zorg ook de schoonmaakbranche geprezen.”
Mt500
De MT500 is het jaarlijkse verslag van een onderzoek naar de reputatie van Nederlandse bedrijven onder managers, beslissers en leidinggevenden. Het onderzoek werd dit jaar voor de 20e keer uitgevoerd.
Binnen het segment facilitaire dienstverleners ziet de top tien er als volgt uit:
- CSU
- Asito
- Securitas
- ISS Facility Services
- Sodexo
- Hutten
- Facilicom
- ADG Dienstengroep
- G4S
- Hago
De volledige lijst binnen het segment facilitair dienstverleners bekijken? Dat kan HIER.
