De samenwerking tussen Gom en Ibis Styles Haarlem City Hotel is gekroond tot winnaar van de Best Practice Award 2018. Met de inzending ‘One Team, One Goal’ wordt afgerekend met het negatieve imago in de hotelschoonmaak. “Samen met Gom creëert het Ibis Styles Haarlem City Hotel arbeidsomstandigheden die haaks staan op de misstanden die er nog altijd zijn in de hotelsector”, was het lovende oordeel van de jury.
De uitreiking vond traditiegetrouw plaats tijdens Vakbeurs Facilitair in de Jaarbeurs Utrecht. De Best Practice Award wordt ieder jaar uitgereikt aan samenwerkingsverbanden die het gedachtegoed van de Code Verantwoordelijk Marktgedrag Schoonmaak- en Glazenwassersbranche succesvol in de praktijk brengen. Dit jaar waren vier samenwerkingsverbanden genomineerd, deze vindt u hieronder in volgorde van de uitreiking:
- Gom Hospitality en Ibis Styles Haarlem City: One team, one goal
- Fluvius, Toletto en Nederrijn Schoonmaak: Kruisbestuiving door ketenintegratie
- Toekomst Schoonmaakbedrijf B.V., Hutten Catering en vanderLande Industries: Samen aan de slag
- Universiteit van Amsterdam en Hogeschool van Amsterdam: Waardering voor de schoonmaker
Statement
Gom Hospitality heeft zich vanaf de start in de branche, drie jaar terug, neergezet als schoonmaakbedrijf dat hotelschoonmakers menselijke arbeidsomstandigheden wil bieden. Daar mankeert het nog altijd aan, ondanks veel – negatieve – aandacht in de media. Onder andere vakbond CNV heeft veel aandacht besteed aan de omstandigheden waarin hotelschoonmakers hun werk moeten verrichten. Bestuurder Jan Kampherbeek was na de uitreiking zichtbaar enthousiast over de winnende case. “Dit is een statement voor de hele hotellerie, het bewijs dat het anders kan. Daarom ben ik ook trots dat vanochtend (voor de uitreiking red.) een hotel uit de Van der Valk-keten de Code heeft ondertekend.”
Eén team
Gom vond in december 2017 in hoteldirecteur André Aaij een opdrachtgever die de aanpak van de schoonmaakorganisatie kon waarderen. Meteen bij de opstart van het Ibis Styles Haarlem City Hotel functioneren schoonmaak- en eigen medewerkers als één team.
Gezamenlijke presentatie
‘One team, one goal’ was ook het thema van de gezamenlijke presentatie van het hotelteam tijdens de finalemiddag in de Jaarbeurs. Die presentatie kreeg zowel de handen van de jury als van de zaal op elkaar. Ook het aanwezige publiek mocht meestemmen over de cases van de vier finalisten. Dat de award uiteindelijk in handen van Gom Hospitality en het Ibis Styles Haarlem City terecht kwam, was voor klantmanager Maarten van Driel van het schoonmaakbedrijf een bewijs dat de mvo-koers een juiste is.
“Deze prijs betekent heel veel voor ons. De schoonmaak in de hotelbranche staat misschien niet goed bekend, maar deze prijs laat zien dat het ook anders kan. Samen vormen we één team, en dat straalt ook af op de hotelbezetting. Begin dit jaar zette André Aaij zijn handtekening onder de Code Verantwoordelijk Marktgedrag, met de visie dat aandacht voor mensen zich altijd terugbetaalt: “Het resultaat is heel veel werkplezier en ontwikkelingsmogelijkheden voor iedereen die hier werkt, en voor mij een blinkend hotel.”
Gewonnen!! De Best Practice Award 2018 is voor @HaarlemIbis en @gomschoonhouden !! #haarlem pic.twitter.com/Ncg4lhDmMW
— André Aaij (@AndreAaij) January 24, 2019
Collega’s
De jury loofde de wijze waarop beide partijen medewerkers oprecht aandacht geven, hen bij het proces betrekken en waarderen. “Verschil tussen eigen personeel en inleen is er niet: medewerkers beschouwen elkaar als collega’s. Schoonmaakmedewerkers merken dat ze van toegevoegde waarde zijn en voelen zich een belangrijk onderdeel van het team en het proces.”
Meer over de Best Practice Award 2018 leest u in de komende editie van vakblad Clean Totaal. Abonneren doet u op deze pagina.
