Brancheorganisatie OSB reageert middels een kort statement op haar website op het artikel van de Consumentenbond waarin wordt gesteld dat de schoonmaak van vakantiebungalows onder de maat is. OSB is geschrokken van het onderzoek.
Als branchevereniging voor de professionele schoonmaak vindt OSB het belangrijk dat consumenten kunnen recreëren in een schone en prettige omgeving, zo staat op de website.
OSB vindt het de verantwoordelijkheid van zowel opdrachtgever (de vakantieparken) als opdrachtnemer (het schoonmaakbedrijf) om hierover goede, duidelijke afspraken te maken. OSB onderstreept het belang om met professionele schoonmaakbedrijven in zee te gaan die hoge kwaliteitscriteria hanteren.
Het leveren en borgen van kwaliteit is één van de uitgangspunten van OSB beleid. De brancheorganisatie vertrouwt erop dat ieder schoonmaakbedrijf dat bij haar is aangesloten volgens dit principe werkt.